2024年11月1日-11月2日，2024年度家装两会，即第七届住宅装饰装修行业T20峰会、第五届住宅产业供需链大会于广州市成功举办。本次家装两会以“守正创新，向阳而生”为主题，旨在通过全国各地头部装企分享交流的模式，探讨在“低温”的家装家居市场中，如何充盈流量渠道、如何建立高效的成交体系以及如何实现精准定位和差异化发展等议题，探索行业发展新模式、新赛道、新体系。
“守正”美好初心，“创新”发展思路，家装两会上，各头部装企掌门人集思广益，良策频出，为本次大会提供了高维度的理论基础。山水董事长宋春红先生出席本次活动，并提出装企进化难题的山水答案。
作为家装行业的最高议事平台，本次大会期间，行业大咖们围绕“客户价值、引流、数字化、产业工人、供应链穿透”五个维度内容进行深度交流。宋总也就“客户价值”这一核心内容分享经验，并强调：“满足客户更高级的精神需求，才能创造出更好的客户生活价值”。
在宋总的阐述中，我们了解到：装企想要获取进化的力量，除了充分挖掘客户认知内的固有需求外，还需要创造客户认知外的延伸需求，这些内容并不是凭空捏造，刻意增量，而是丰富的生活及设计经验下的合理衍生，是客户内心真实且迫切的品质提升需求的具象表现。
在如何实现创造客户生活价值的问题上，宋总提出“标准化是实现客户价值的有效途径”这一观点，在宋总看来，99％的标准+1％的灵感才能塑造出满分的客户价值，标准化程度是衡量企业发展程度的一个重要指标。以山水设计为例，宋总提及山水美学从研发到应用，再到形成标准，已经形成独有的体系和标准，涉及色彩、造型、灯光、绿植、收纳等诸多领域。这也是山水一直领潮行业的底气。
如今的消费者对生活品质的要求越来越高，审美价值和情绪价值在家装领域里更能洞悉出客户的心理状态。山水空间装饰董事长宋春红表示，当客户需求上升到增量价值和情绪价值的时候，更要把美学的感受和文化的传承体现出来。在销售或是设计过程中，帮助并引导客户重塑文化精神需求，产生长期信赖价值。
最后，宋总认为，精神需求和情绪需求是未来装企应该重点去激发和挑战的问题。在这个领域中，要更多把标准化的一些产品和整装产品，纳入它更多的文化和美学灵魂，如果我们把一系列整装的供应链和更多的空间价值整合到一起，上升到一定的维度，这些产品也会向标准化趋同。
在低温市场家装行业的进化下，山水空间装饰不断调整经营策略，转向更宏观的视角，探索外部机遇，寻求竞争优势，构建长期可持续发展的战略。二十二年风雨兼程，二十二年蓬勃发展，二十二年坚守拼搏，山水凭借着踏实感和掌控力，用服务赢得口碑，让时间见证答案！
