项目经理 全面主持工程的日常管理工作，按计划组织实施项目的工程建设；对项目的工程建设进行全面管理、过程监督；保证按进度、保质量、控成本完成建设任务。

项目质检员 对施工现场进行有效质量控制，做好施工前质量技术交底工作，处理施工现场中出现的一般质量问题，做好自己的质量检查工作。

材料专员 深入施工现场，主动了解、掌握现场已供应的建筑材料的安装和使用情况，实时监督家具、建材的施工安装质量。

督导员 是公司在施工过程中的代表，负责协调公司与客户间的关系，代表客户监督整个装修施工过程，及时处理客户反映的问题。协调设计师、项目经理和配套产品部门之间的工作关系。

工程总监 定期对项目工地进行抽检。

项目经理、质检员、材料专员、督导员、工程总监共同组成施工项目管理队伍，岗位职责明确，共同确保整个项目的顺利完成。对施工队实行分级考核制，工程出现工程质量问题和服务问题等违反考核制度的行为，一经查实则采取降级处理，严重者视为不达标施工队全队下岗重新培训，合格达标才可重新分配上岗。

山水E-QRK质量控制环，是指质量管理过程中形成的管理循环。其主要特点是对质量的控制没有终结性，目的在于消除质量管理过程中的遗留问题。在这一过程中，QRK成员负责对自己工作的检验，了解、发现和记录自己工作中的缺陷，并尽可能地排除缺陷以及产生缺陷的原因。

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  计划阶段

  分析现状，找出存在的问题，制定解决方案，并落实具体解决的个人或部门及解决的时间。

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  实施阶段

  实施阶段。贯彻执行制定的计划与措施。

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  检查阶段

  检查实施的结果是否符合预定的目标。

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  处理阶段

  总结经验，制定有关标准、制度和规定，防止问题的再度发生。