设计团队文化

  2013年4月初，鼎元的徐叔叔和阿姨来到山水装饰，来之前，他们多番比较都没有很满意的，后经朋友介绍，选择了山水，并成为了设计师胡加正的客户。徐叔叔和阿姨对胡加正很信任，方案做好后他们也很满意，开始满怀信心地等待自己的新家。
  然而，当工程开工后，问题便一个个的出现了。先是洁具出了问题，厂家将几种洁具拉到工地后才发现不是公司选的，徐叔叔说将就可以用就不麻烦了，但是胡加正毅然决定换掉了型号不对的洁具。然后铺实木地板的时候，铺到一半，他发现色差较大，要求厂家重新调一批过来，但重新调过来的货也存在问题，安装好之后不到3天，他和项目经理发现地板开裂了！如果不负责任的话，完全可以让厂家补一下漆就瞒过去了，但他们坚决重换：“不行，客户这样信任我们，我们也要对得起客户！”于是拆了返工。同时一并将乳胶漆的阴阳角进行了整改，之后进行了一次全屋彻查，确保没有其他问题隐患。将简单的事情用繁复的工序去做，也许会很麻烦，但是这样做却是对公司负责，更是对客户负责。
  在施工期间，胡加正的心情很复杂，他觉得自己做不好，心里非常内疚。曾经有段时间他很怕给徐叔叔打电话，怕他责备。最终，胡加正鼓起勇气给徐叔叔打电话，徐叔叔非但没有责备，还安慰说：“小胡，装修过程中难免有这样和那样的问题，遇到问题及时解决，解决好我就满意了，选择你们山水我就是图个可靠、放心，看你们现在这么认真和负责，我很满意。”

  【启示】“1米的宽度，我们要做到1000米的深度。”这是山水人的信念，也是山水人的坚持。