设计团队文化

  当初选择成为一名设计师，只是一个单纯的想法，想要让更多人接受自己的设计理念，想始终如一的保持那份创作的热情。
  2009年2月8日，胡秀萍来到山水。
  她原先在一家创业公司做设计师，那时候就知道山水，所以初入职场的她一直以“去山水上班”为她那时的目标。后来，她怀孕了，生完宝宝以后，想要有一个新的开始，于是她来到山水面试。
  当时面试她的是鲍总，面试时候问她擅长什么风格，她思考了一会，说了一句“什么风格，都行。”即便鲍总看出了她的一些心虚，但是依然对这个勇敢的姑娘产生了兴趣。
  让她记忆深刻的是，初来公司，由于人比较多，座位比较少，当时没有办法给她安排座位，她只能找一个小角落，角落很拥挤，时不时还会磕到腿，但是她没有抱怨，就这样，她坐了半年的时间。虽然办公环境相对简陋，但是每次去接待客户的时候，她都神采奕奕，精神饱满。
  她也曾因为不清楚公司的分单机制，导致她接待客户的时候，遇到一些很尴尬的情况。同事之间也发生过一些不愉快的情况，但是她选择了接受批评和改正，没有争吵，没有抱怨。
胡秀萍的高端设计师之路，是一步一个脚印坚实地走上去的。那个小小的角落，困不住这个勤奋的姑娘，也藏不住她的才华。从主案设计师开始做起，即便单子不大，她只要接到客户的需求，就会免费给客户做设计图，一般都会做好几套方案备选，如此反复，对谁都这样。长久累积下来，客户对她的印象很好，反馈也很好，接到的客户就渐渐变多。
  “做设计师，不论是主案还是高端，都要跟客户交心，站在客户的角度上想问题，要记得，你手上设计的，可能是别人辛苦一生的房子，这种责任感，必须要有。”
  正是因为她的责任感，她才做一年多的主案，就被提携做团队副组长，当了副组长后，她继续努力，又一路从主任到首席，从首席到高端。她的工地，她的客户服务，她的勤奋，她的倔强，都在一次又一次的考验中坚守下来，成就了高端设计师的她。
  当然，她的成长之路，也不是一帆风顺，曾经有一位客户投诉了她，起初接到投诉的时候，她很困惑，明明用心地做了，明明什么都想到了，哪里做的不好，会让客户投诉？后来，才发现，是厕所下水设计的问题，当时为了美观设计的排水后来因为客户购买的柜体不符合，导致凸出一块。她忽然发现，闷着头去做设计并不能完全让客户满意，沟通，实在是太重要了。
  “一个客户装修一套房子，不仅仅住一两年，而是要长久住，我反思了自己，我应该站在客户角度上，我没有跟客户很好的沟通，我希望之后的设计师也能引以为戒。”
  后来，客户买了好几套房子，都是找的她去参谋，她觉得这种信任特别珍贵，客户对于服务者的信任，比一个单子挣钱要开心很多。
  “一套作品出来就跟自己孩子一样，从头到尾最少六七个月的时间，我们一直在陪伴这个作品的成长，内心是非常喜悦的。总的来说，感谢公司给予的好平台，让我能够发挥我的才华，还要感谢客户信任，做了这么多年，每年都会有老客户，找我来设计，这对我来说不只是设计这么简单，我会去透彻了解客户的习惯、喜好、生活态度。一个客户，把房子交给你，你就应该认真对待，要非常诚信，能做好的绝对要做好，不能做好的，不要轻易承诺客户。”
  或许，我们都习惯仰望别人的成功，却总是忘记看看自己，要如何努力才能成就自己，才能真正意义上的实现自己的人生目标，才能真正的对自己负责。

  【启动】从胡秀萍的故事中，可以看到山水设计师始终把用户利益放在首位，践行山水“至诚至信”的价值观，不论是从前期沟通、设计方案、推荐材料，还是走访工地过程中的走心服务，都真正让客户省时省钱省力省心。让客户充分感受到山水专属的服务意识、专家的服务态度、专业的设计能力、专注的研发行为。