外拓团队故事

【张士云】只要山水需要

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  2003年距离山水空间装饰落户合肥仅过去一年的时间,合肥家装市场刚开启,需要更多的人手去开辟客户资源。
  张士云就是在这个时候加入了山水,这是她毕业后的第一份工作。实际上,她是一个性格内向,不太善于表达的人,进入市场部以后,压力迎面而来,为了让她更快适应,公司安排了销售经验丰富的老手来带她,不久,她开了自己在山水的第一单,不仅单额不错,而且客户性格修养各方面都非常好,交流过程比较舒适,开了第一单后,她逐渐有了信心。
  从蚌埠来到合肥,她一个人在山水工作,感受到了山水家一般的氛围,但是有件事打破了她平静的生活。那时候,电话诈骗十分猖獗,那天她接到一通电话,电话反复拨通,但是都不说话,一直将她的电话占线,另一方则有电话通往她的家人那,宣称张士云出事了,要她家人打钱过去,她的家人又拨不通的她的电话,于是立刻出发来到合肥,找到了公司。在看到张士云一脸懵懂的样子时,才松了口气。
  她家人的到来立刻引起了宋总的注意,宋总请远道而来的张士云家人吃了一顿饭,饭后当即通知大家组织一场安全会议,提高大家的安全意识,同时向家人进行传达。
这让张士云心里很感动,觉得很温暖。
  2004年,公司战略发展,要在蚌埠开设分公司,一心想在合肥谋发展的张士云动摇了,需要在蚌埠发展,就需要了解蚌埠的人,生在蚌埠的她是最佳人选,再加上之前电话诈骗的事情也让家人有了许多担心,于是她决定离开合肥总部,前往蚌埠,开辟市场。
  那时候的山水,到蚌埠扎根没多久,整个团队在蚌埠分公司第一任总经理蔡总的带领下,以工地质量为主打,迅速在蚌埠市场里建立了品质工程的口碑,同行的公司纷纷去山水工地进行学习。后来身处市场部的张士云被调度至工程部做助理,从一线到后勤,开始更多的了解山水内部的运作流程。随着她在公司的年限越来越长,公司给予充分信任,让其担任公司出纳,为了更好更快地掌握相关技能,她自己又去报了会计班,进行课外学习。
  后来李总接替蔡总成为蚌埠分公司总经理,她由于工作认真、踏实肯干被任为总经理助理。经过一段时间的磨合,她毛遂自荐带领当时相对萎靡的设计部,想要将设计部再振作起来。就这样,这个姑娘,将毕业后的第一份工作一直坚持到了现在,公司开创、部门建立这些艰难的时期,她都选择默默地站在山水身后,去支撑去努力。
  真正改变蚌埠山水处境的是2013年万达广场的建成,由于大型商业综合体出现后,会在周围形成一个商圈,人流量会大幅度增加。为了抓住此次机会,他们立刻备战,充分调研,做好多份预案。起先做了几个附近质量较高的小区,结果反响非常好,一下形成了连锁反应,山水一跃成为蚌埠市最炙手可热的家装公司。光是口碑宣扬出去还不够,张士云和李总立马商定,原来的店址附近道路比较拥挤,不好停车,而且吵闹,不利于客户到店进行沟通,于是从原来的店址搬出,搬往世贸中心附近,交通更加便捷、店面也变得更大更气派。
  就这样,从2013年至今,山水一直都是蚌埠家装市场的第一,这是值得开拓团队骄傲的,同时值得所有山水人为之骄傲。
  外拓团队在前方奋力抢占市场,通过一次一次的努力,获得无数客户的信任,让山水的良好口碑声名远播。每一位愿意为山水有所担当的,都是勇士,所以更加应该得到每一位山水人的尊重和学习,更应该得到每一位山水人发自内心的支持与理解。

  【启示】外拓团队的故事总是令人动容,以公司利益为重,奋斗不止、勇攀高峰的登山精神,目标专注、锲而不舍的滴水精神在她身上展露无遗。同样,强大的学习力、沟通力、执行力和共情力也是走得稳、走得远的必要条件。